В малките населени места пощенските станции играят важна роля не само като място за получаване на поща и извършване на финансови транзакции, но и като социални центрове, където възрастните хора се събират, за да общуват и споделят опит. Пенсионирането често означава навлизане в нова фаза от живота, изпълнена с промени и предизвикателства. За много възрастни хора посещението на пощата за получаване на пенсията се превръща в рутина, която им дава усещане за нормалност и стабилност.
Недялка Стойкова, служител на гише в пощенската станция в софийското село Бусманци, сподели, че възрастните хора използват времето си в пощата, за да обсъдят текущи събития, да споделят лични истории и дори да потърсят съвети един от друг. Тя отбеляза, че някои пенсионери дори предпочитат да получават пенсиите си от пощата, вместо от банките, тъй като таксите за обслужване могат да бъдат високи, особено за тези с ниски пенсии.
Въпреки че дигитализацията и онлайн банкирането стават все по-популярни, има значителен брой възрастни хора, които все още разчитат на физически услуги като получаване на пенсии от пощата. Това може да се дължи на различни фактори, като липса на достъп до технологии, недоверие към онлайн транзакциите или просто удобството да получите парите си лично.
Пощенските служители, като Стойкова, играят жизненоважна роля в подкрепата на тези възрастни хора, като осигуряват не само финансова помощ, но и емоционално благополучие чрез насърчаване на чувството за общност и принадлежност.
Чрез удължаване на срока на задължението на „Български пощи“ ЕАД да извършва обществената услуга по изплащане на пенсии чрез пощенски станции, правителството признава значението на тези услуги за уязвимите членове на нашето общество и гарантира, че те ще продължат да получават необходимата подкрепа.
