Клара Илиева от Монтана сподели във социалните мрежи неприятна случка по време на пазаруване в китайски магазин на ул. „Н. Вапцаров“ 4, която повдига въпроси за коректността и професионализма на някои търговци.
По думите ѝ, на 25 август около 13:00 ч. тя пазарувала със сметка около 50 лв., но на касата ѝ била обявена сума от 78,80 лв., без да получи касова бележка. След настояване била издадена бележка за цялата сума, но без конкретни артикули. Когато клиентката поискала коректен касов бон, касиерът отказал и върнал парите, като прибрал стоката.
Най-неприятният момент за семейството настъпил, когато станало ясно, че синът на Клара, който има синдром на Даун, избрал два диамантени гоблена – негова страст и мечта. Въпреки че успял да получи само единия, другият останал в магазина.
„Не само, че се опитаха да ме ощетят финансово, но и поведението им беше крайно неетично. Това е нарушение на потребителските ми права“, сподели Илиева.
Случаят е показателен за необходимостта потребителите да бъдат информирани и да изискват прозрачност при пазаруване. Законът задължава търговците да издават касова бележка с коректна информация за закупените стоки.
Очакванията на гражданите са компетентните институции да извършат проверка и да предприемат мерки за недопускане на подобни практики.
